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DXとはなんですか?

経済産業省・中小企業庁の解説では、デジタル化が「今までの業務を効率的にすること」なのに対し、DXは「デジタル技術でビジネスの仕組みを変え、競争力を高めること」とされ、「デジタル化の先にDXがある」と説明されています。
弊社では、DXを「デジタル技術を使って、仕事のやり方そのものを見直し、働く人と会社が前に進める形に変えていくこと」と考えています。いきなり大きな変革を目指すのではなく、身近な業務のデジタル化から一歩ずつ、その先の変革へつなげていきます。
参考: 経済産業省・中小企業庁「担当者に聞く『DXとは』」(ミラサポplus) https://mirasapo-plus.go.jp/hint/19693/

伴走支援とはどういった支援ですか?

中小企業基盤整備機構の「経営力再構築伴走支援」では、伴走支援は、支援者が答えを提示して教えるのではなく、経営者との対話と傾聴を通じて本質的な課題への気づきを促し、企業が自ら課題を解決して「自走化」していくことを側面から支える支援方法とされています。
弊社の伴走支援もこの考え方に基づき、対話を重ねながら「現状を見る → 課題を言葉にする → 小さく試す → 広げて育てる」のステップで、現場に定着し、自走できる状態を目指します。
参考: 中小企業基盤整備機構「伴走支援とは?」 https://bansoushien.smrj.go.jp/about/

伴走支援と「保守」はどう違うのですか?

保守は、決めた範囲でシステムを「止めない・直す」こと。伴走支援は、お客様の「ありたい姿」に向けて、課題を一緒に見つけ、解決し、現場に定着させていくことです。詳しい違いは、専用ページ「伴走支援とは?『保守』との違い」( https://compass-works.jp/banso/ )に表でまとめています。

キャリアコンサルティング・キャリアコンサルタントとはなんですか?

厚生労働省では、キャリアコンサルティングを「労働者の職業の選択、職業生活設計、職業能力の開発・向上に関する相談に応じ、助言と指導を行うこと」としています。キャリアコンサルタントはその専門家で、名称独占の国家資格です(登録制で5年ごとの更新制、守秘義務が課されています)。弊社では、代表が国家資格キャリアコンサルタントとして、DXや業務改善の支援とあわせて、働く人の「これからどう働きたいか」や、社員のキャリア形成・定着の相談にも伴走します。技術の導入だけでなく、人の成長と合わせて考えることが、現場に根づく支援につながると考えています。参考: 厚生労働省「キャリアコンサルティング・キャリアコンサルタント」 https://www.mhlw.go.jp/stf/seisakunitsuite/bunya/koyou_roudou/jinzaikaihatsu/career_consulting.html

AI知識ゼロでも大丈夫?

はい、対応可能です。HPのチャットもご活用してサポートします。

何から始める?

目的整理から始まります。

サービスのカスタマイズは可能ですか?

はい、業種や企業規模に合わせたカスタマイズが可能です。初回のヒアリングで貴社の要件を詳細に伺い、最適なプランをご提案いたします。

セキュリティは安心ですか?

はい、国やIPA、また業界独自のセキュリティ基準に則ったセキュリティ対応をおこないます。

導入にどれくらいの期間がかかりますか?

→ 規模や要件にもよりますが、標準的なケースでは約1ヶ月程度です。段階的な導入計画も可能ですので、ご相談ください。

導入後のサポート体制はどうなっていますか?

→ 専任の担当者が付き、導入後も安心してご利用いただけます。Chatworkでの相談窓口もご用意しており、導入後のご質問や急なトラブルにも対応いたします。